よくあるご質問
WEGO（ウィゴー）でのお買い物に関するご不明点を解決します
注文してから商品はいつ届きますか？
通常、ご注文完了から2〜5営業日以内に発送いたします。予約商品に関しては、商品ページに記載されている配送予定時期をご確認ください。
送料はいくらですか？
全国一律で605円（税込）となります。ただし、1回のご注文合計金額が6,000円（税込）以上の場合は送料無料でお届けいたします。
商品の返品や交換は可能ですか？
商品到着後7日以内であれば、未使用品に限り承ります。お客様都合による返品の場合、返送料はお客様負担となりますのでご了承ください。不良品の場合は、弊社負担にて交換対応させていただきます。
どのような支払い方法がありますか？
クレジットカード決済、代金引換、あと払い（ペイディ）、Amazon Pay、および各種スマートフォン決済をご利用いただけます。
注文した商品のサイズを変更したいです。
ご注文完了後のサイズ変更やカラー変更はシステム上承ることができません。一度キャンセルのお手続きをしていただくか、商品到着後に返品・再注文をお願いしております。
ギフトラッピングは対応していますか？
はい、有料（330円）にてギフトラッピングバッグを同梱するサービスを行っております。注文確認画面にて「ギフトラッピング」を選択してください。